Politique de Confidentialité

Chez Atelier Lumière, situé au 14 Rue de la République, 69001 Lyon, France, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

Collecte d'Informations

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous :

• Visitez notre site web
• Nous contactez via notre formulaire de contact, par téléphone ou par email
• Réservez une séance photo (mariage, événement, portrait, etc.)
• Vous abonnez à notre newsletter
• Participez à un concours ou une promotion

Les types d'informations que nous collectons peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations sur votre événement (date, lieu, etc.)
• Préférences photographiques
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.) - voir notre Politique de Cookies pour plus de détails.

Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les informations demandées
• Gérer votre réservation et réaliser les services photographiques convenus
• Vous envoyer des informations sur nos services, promotions et événements (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Personnaliser votre expérience sur notre site web
• Respecter nos obligations légales

Partage des Informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (par exemple, hébergeurs web, fournisseurs de services de paiement, laboratoires photo) qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons engagés.
• Les autorités légales si nous sommes tenus de le faire par la loi.

Protection des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• L'utilisation de protocoles de sécurité SSL pour crypter les données transmises sur notre site web.
• Le stockage de vos informations sur des serveurs sécurisés.
• L'accès limité à vos informations aux seuls employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail.
• La formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Le droit d'accès : vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Le droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger les informations inexactes ou incomplètes que nous détenons vous concernant.
• Le droit à l'effacement : vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Le droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Le droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander de vous fournir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Le droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Le droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou par courrier à Atelier Lumière, 14 Rue de la République, 69001 Lyon, France. Veuillez inclure une copie de votre pièce d'identité pour nous permettre de vérifier votre identité.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

• Les données relatives aux réservations de mariage sont conservées pendant une durée maximale de 10 ans à des fins d'archivage et de référence.
• Les données de contact utilisées pour les newsletters sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
• Les données de navigation sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et vous encourageons à la consulter régulièrement.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Atelier Lumière, 14 Rue de la République, 69001 Lyon, France
• Par téléphone : 04 72 12 34 56

Responsable de la protection des données : Sophie Dubois, Directrice Administrative.

Dernière mise à jour : 15 Octobre 2025

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser vos informations personnelles de manière responsable.

Pour en savoir plus sur nos Conditions Générales d'Utilisation, veuillez consulter la page dédiée.